ESTRUCTURA DEL SOCIAL MEDIA PLAN

El social media plan se estructura en varias partes, las cuales no debemos pasar por alto, ya que de ello depende el éxito del propio plan y la correcta aplicación a las campañas de redes sociales. En los primeros pasos previos a lo que es el social media plan propiamente dicho tendremos que definir los siguientes puntos:

• Descripción del proyecto o empresa
• Productos y servicios.
• Rango y política de precios
• Equipo
• Presupuesto
• Targets
• Palabras clave
• Competidores directos e indirectos
• Referentes
• Acciones previas de comunicación y marketing (online y offline)

DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

En esta primera parte tendrás que responderte a ti mism@ una serie de cuestiones. No puedes comenzar de cero, así que antes de empezar tendrás que hacer un análisis sobre que actividades quieres realizar, a que púbico te diriges y en qué ámbito comercial estás, entre otras cosas.

1 Describe tu proyecto

• Descríbete como persona/empresa. Qué haces y como
• Tu trayectoria como persona/empresa
• ¿Cuales son tus necesidades?
• ¿Que actividad realizas y/o que producto ofreces?
• Si trabajas con consumidores directamente (Business to Consumer B2C) o con otras empresas (Business to Business B2B)
• Quienes son tu público objetivo?
• Como vendes tu producto o como se puede contratar el servicio que ofreces.
• Cual ha sido tu trayectoria en internet hasta ahora y como te ha funcionado
• Si se habla sobre ti en internet, qué y dónde se dice.
• ¿Quién es tu competencia y qué hace en el terreno online?
• ¿Qué hace tu competencia en las redes sociales?, ¿Cuáles utiliza?, ¿Cómo lo hace?
• ¿Qué tienes de diferente a otras empresas de tu sector?

2 Define tus recursos y tu presupuesto

Cómo ya comentamos en el post anteriorl el presupuesto es casi la parte más importante, con que cantidad cuentas mensual/trimestral/semestral para dedicar a invertir en recursos, comprar publicidad, contratar profesionales…

Así que lo primero es ver con qué equipo cuentas para llevar a cabo el social media plan, si tiene proveedores de diseño, copywriting, community manager… o si vas a ser tu mism@ quien lleve a cabo este trabajo, o bien alguien contratado por ti para que que realice estas labores.

Lo ideal es poder tener un equipo de profesionales que pueda realizar el trabajo o una persona que lo realice por ti, pero en muchas ocasiones en los pequeños negocios/empresas/autónomos somos nosotros mismos los que hacemos las labores de un community manager, diseñador, fotógrafo, … analizaremos entonces cualquier recurso externo e interno con el que podemos contar, pues tal vez no abarquemos todo, y veremos en que aspectos podemos hacernos cargo nosotros mismos o bien contar con un profesional para aquellos a los que no llegamos

3 Analiza tu presencia online

Aquí se pueden dar dos opciones, que ya tengas presencia online, o bien, que no la tengas y vayas a empezar de cero. Hay 3 puntos fundamentales sobre los que se levanta tu marca online: Tu imagen de marca, tu página web y tus redes sociales.

Una marca es un nombre, término, diseño, símbolo o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de sus competidores. Definida tu marca. Lo que hace que nuestra identidad de marca sea además sólida en el mundo online es una buena web y unas redes sociales bien cuidadas.